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裝修投訴熱點 發布日期:2009-6-14 點擊數:2425
裝修問題主要集中在設計費退費、施工質量問題、信譽問題、合同糾紛這四個方面。
  設計費退費。通常業主在與裝飾公司初步溝通后,會決定讓公司為其做進一步設計,于是先簽訂了設計合同,交納部分設計費。但在設計過程中常出現要么設計達不到業主滿意程度,要么設計后的預算與業主擬裝修投入的資金有大的差別,要么業主不想在該公司做裝修了,在遇到此類情況時,業主往往要求退回交納的設計費。對此,裝飾公司常常以投入了人力物力成本為由,不愿退回費用或只退回部分費用。
  施工質量問題。由于市場競爭激烈,不少公司實行低價位競爭,低價位對應的自然是低質材料,有的施工人員的責任心不強,沒有按施工工藝標準做,導致工藝質量差、施工的不規范,造成了諸多質量問題。
  信譽問題。裝飾公司不按合同規定時間交房,時間拖長了便造成業主與裝飾公司的關系緊張。這種情況常出現在裝修旺季,由于工人活多忙不過來,導致工期延誤,也有些是由于工程質量有問題整改后延誤工期。
  合同糾紛。有些裝飾公司自制合同過分制約業主權利,而業主也未及時發現一些不平等條款,便簽訂了合同。而進場裝修后發現問題再想更改就很難,糾紛也由此而生。裝修合同中,裝修用材、施工工藝、違約責任等細節條款往往不明確,這也是日后引發糾紛的重要因素。
  如何在裝修時盡量避免不必要麻煩?對此,范桂香向裝修業主提出了幾條裝修意見。一是留意裝飾公司有無合法證照及行業從業資質,如果沒有這些公司常常是披著馬甲的游擊隊,設計和施工都是沒保障的。
  二是看規模、看實力,公司固定的工作場所規模越大,人員越多,自然實力越強。此外,業主可以多跑幾家主流裝飾公司,對比幾家公司報價,在簽約時要做到對自家裝修的造價心中有數。
  三是各業主裝修最好使用省工商局和省經委制定的合同示范文本。在簽訂合同之前,一定要先對所有條款進行細致的審核,如果對合同條款有疑惑的,盡量要探討清晰后再做決定。在工程進行當中,如果發生任何的增減項目,以及款項的追加和減少,用合同附件的形式在合同中體現出來也是非常必要的。
 
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