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保修期裝修現裂縫拒絕維修 發布日期:2009-6-19 點擊數:2147
 

 從消費主體來說,有的業主買了房后差錢,于是選擇最低報價的馬路裝修工,對正規公司望而卻步;自己不懂家裝,既要當設計員,還要當采購員,一不小心買來質次價高又不環保的材料,只好自認倒霉,再加上馬路工的技術水平無法恭維,自然導致家裝質量得不到保證。

  對于家裝公司來說,既然市場份額偏小,競爭激烈,只好廣告戰、價格戰、拉鋸戰一起上。某些家裝企業老板缺乏法制意識、道德觀念,偷工減料,粗制濫造,嚴重損害了家裝業的形象。

裝修不到半年的新房,瓷磚出現脫落及裂縫現象。南昌東園裝飾工程有限公司(以下簡稱東園公司)以施工程序不存在問題為由,不予賠償。而瓷磚的商家(勝德瓷磚江西總代理)以自己出售的都是合格產品為由,對業主白先生反映的問題置之不理。

  投訴:保修期裝修現裂縫拒絕維修

  去年11月,白先生與東園公司簽訂了5萬多元的裝修協議。至今年1月初,裝修正式完工。

  白先生說,今年1月中旬,剛裝修不久的衛生間瓷磚就出現裂縫。今年5月,衛生間瓷磚再次出現裂縫、脫落現象。白先生只得再次與裝修公司協商,要求維修。但對方卻稱:工程已經完工并且是合格的,現在出現的問題與裝修公司無關。

  記者注意到裝修合同里明確說明:裝修工程竣工后,廚房、衛生間滲漏工程保修期為5年。

  勝德瓷磚:產品沒有質量問題

  除了找裝修公司外,白先生還向瓷磚的銷售商勝德瓷磚江西總代理反映了這一情況。但勝德一余姓負責度明確表示產品沒有質量問題。如果白先生認為產品有質量問題,可找相關部門檢測。

  東園公司:業主自己也有責任

  8日下午,就此事,東園公司關經理表示,出現這樣的問題,一方面是房屋的防水措施沒有到位;另外一個原因是業主為了省錢,買價格比較便宜的瓷磚。這樣的瓷磚,質量難以確保。

  律師:裝修公司應無條件提供保修服務

 法報律師事務所肖文軍律師認為,業主可將產品送往質檢部門檢測,若檢測不合格,廠家應賠償。另外,裝修只要在保修期內,裝修公司就應按照合同的約定,無條件提供保修服務。

 

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